28 nov. 2013

Cultura libre: Crowdsourcing





La cultura libre está teniendo cada vez una mayor importancia en el blog, y sinceramente, aunque estoy tratando diferentes temas, los artículos que llevan ese “cultura libre” en el título, pretenden enfocar los mismos (donaciones, crowdsourcing, crowdfunding, ransom...) desde el punto de vista de la aportación a la cultura libre, y en definitiva al bien común.

Es indispensable a día de hoy replantearnos muchísimas cosas, la mayoría relacionadas con el consumo; ecología, economía, reparto de la riqueza, cultura, y muchas otras. Yo no puedo abarcar todo desde mi manifiesta ignorancia, pero creo que comenzar por abordar la creación y producción de cultura libre es lo mejor que puedo aportar, así que seguiré dando vueltas a este tema e intentando que las aportaciones tengan una utilidad practica. 

El tema de hoy es el Crowdsourcing, y aquí tenéis la primera definición de este fenómeno,  presentada por Jeff Howe en The rise of crowdsourcing, Wired 14(6) (2006):

"la externalización, por parte de una empresa o institución, de una función realizada por un empleado a un grupo indefinido (y normalmente grande) de personas mediante una convocatoria abierta. Esta externalización puede tomar la forma de una producción-de-iguales (peer-production) cuando el trabajo se realiza de forma colaborativa, pero también puede llevarse a cabo de forma individual"

En la definición, como podéis ver, no hay gran cosa sobre cultura libre, salvo que a esa producción-de-iguales le añadamos un “basada en el procomún” (Commons-based peer production, que dicen los anglosajones). En ese caso entraríamos en un paradigma consistente en la producción de iguales, como es por ejemplo la Wikipedia, o muchos programas de software libre, en los que además del desarrollo comunitario del proyecto, el resultado final se libera de forma que sea accesible para todo el mundo. Creo que cualquiera que haya llegado hasta aquí entiende a que tipo de iniciativas me estoy refiriendo.

Recientemente leí un comunicado que no tiene desperdicio en la web Diseño social que trata el tema de la cultura y creatividad sostenible de forma muy precisa. Os recomiendo encarecidamente su lectura, aunque resumo aquí algunos de los puntos más importantes, en mi opinión, y lo hago con algún añadido y alguna omisión:

La cultura es generada por personas, pero estas necesitan acceso a conocimientos he información para poder desarrollar su capacidad creativa. Es obvio que nadie crea de la nada. Todo el mundo, a diferentes escalas puede contribuir a producir cultura, valores y riqueza. 

Para que esta creatividad sea sostenible es fundamenta comprender algunos puntos básicos:

  • Reconvertir la industria cultural es necesario.
  • La era digital es el momento histórico en el que más cultura circula y se crea y compartir es fundamental para que se siga divulgando.
  • Los beneficios de los grupos de presión dependen de producción artificial de escasez.
  • Es necesario reconocer las habilidades y contribuciones de todos los agentes del ámbito cultural.
  • Es obligatorio revisar el papel del intermediario en la medición entre el creador y el consumidor de cultura. Siempre en beneficio del bien común
  • Internet es probablemente la mejor y mayor herramienta para conseguir un contacto fluido entre creador y consumidor.
  • Los gobiernos que no promueven nuevas formas de creación y difusión están actuando en contra del bien común de la sociedad y destruyendo diversidad cultural.
  • La creación de cultura libre no debe ser ni tiene por qué, impedimento para que exista una distribución comercial o estrategias de mercado.

Una vez comentados estos puntos que realmente se refieren a pasos encaminados a una sostenibilidad de la cultura libre, pasamos a tratar el tema de hoy, para mi, inevitablemente relacionado con lo anterior. Para ello, vamos a una segunda definición del crowdsourcing en esta ocasión por Estellés Arolas, E. y González Ladrón-de-Guevara, F. (2012) en Towards an integrated crowdsourcing definition. Journal of Information Science:

“El crowdsourcing es un tipo de actividad en línea participativa en la que una persona, institución, organización sin ánimo de lucro o empresa, propone a un grupo de individuos mediante una convocatoria abierta flexible la realización libre y voluntaria de una tarea. La realización de la tarea, de complejidad y modularidad variable, y en la que la multitud debe participar aportando su trabajo, dinero, conocimiento y/o experiencia, siempre implica un beneficio mutuo. El usuario recibirá la satisfacción de una necesidad concreta, ya sea esta económica, de reconocimiento social, de auto-estima, o de desarrollo de aptitudes personales, mientras que el crowdsourcer obtendrá y utilizará en su beneficio la aportación del usuario, cuya forma dependerá del tipo de actividad realizada”

En esta definición vemos como se integran ya opciones que dan pie claramente a diferentes relaciones entren el crowdsourcer y los colaboradores, aunque para mi gusto falta añadir algo más. No veo por que no pasar del beneficio mutuo al bien general o procomún, donde no deberíamos dejar de valorar el formar parte de las personas que con sus capacidades o aportaciones, hacen posible que la cultura sea de libre acceso, independientemente de las posibilidades económicas del individuo. El crowdsourcing se está explotando cada vez más en empresas, especialmente de nueva creación, como 99desings o freelancer.com, pero también en los últimos años han surgido proyectos increíbles desde sitios como http://goteo.org/ centrados en proyectos abiertos, y con una clara vocación de retorno colectivo. Como bien vienen haciendo en Goteo, este sistema apoya la financiación económica, la colaboración con recursos, tiempo o capacidades, y sin duda la posibilidad de la persona que impulsa el proyecto de ver que hay gente dispuesta a aportar, especialmente cuando lo que se crea está destinado a una distribución libre.

La vocación practica de estos artículos que mencione antes, me lleva a ir directamente a la pregunta del millón ¿qué puedo hacer yo con el crowdsourcing y por el bien común? Pues yo quizás...

Si eres impulsor de algún proyecto: Pide ayuda, no lo dudes. En muchas ocasiones, como he podido comprobar desde que comencé a escribir sobre micro-donaciones, a la gente le puede resultar molesto pedir ayuda. En muchos casos sienten que no pueden dar nada a cambio. Sí tu proyecto es de libre distribución, lo haces por que te gusta y no esperas nada a cambio ¿tan difícil es entender que hay gente que quiere participar aportando lo que está en su mano? Esto puede ser una donación económica, pero en muchos casos puede ser otro tipo de ayuda. Mantén tu mente abierta, no veas tu proyecto como algo tuyo, ya que si tu intención es liberarlo, no tiene sentido. Si vas a regalar tu trabajo a la comunidad, acepta que la comunidad sea parte del mismo. Finalmente este proyecto inspirará a otros, ávidos de conocimientos he información, que generarán más cultura y que te beneficiará; y a todos. 

Si eres creativo: Ofrece tu trabajo a los impulsores de proyectos, puedes dibujar, escribir, corregir, tocar un instrumento o contar cuentos. Si alguna de tus habilidades es necesaria en un proyecto siempre puedes hacer que tu creatividad sea parte de un algo mayor, que te ilusione y que por ti mismo tal vez no podrías crear. 

Sí no te ves en los roles anteriores, pero aun así el proyecto te interesa: haz una donación, o participa, si es posible en los sistemas de crowdfunding de dicho proyecto, o cualquier tipo de acción similar. El dinero, por muy mal que suene hablar de él, es a día de hoy un mal menor. Si puedes aportarlo siempre hará falta para sacar un proyecto adelante, ofrecer una retribución (justa) a colaboradores, o muchos imprevistos que siempre surgen.

Por que sí, el dinero no tiene por que ser anatema en proyectos con vocación de libre distribución, si no todo lo contrario. La creación debe ser sostenible, y la única forma es, como ya he comentado en artículos anteriores (1, 2, 3, 4) , recibiendo unos ingresos de algún tipo. Aquí tenéis un texto al respecto que me ha gustado, para no volver a extenderme sobre el tema “Libre no significa gratis” 




Finalmente y como no podía ser de otra forma, os emplazo a un próximo artículo en el que intentaré articular una propuesta de base de datos de proyectos necesitados de colaboración y creativos dispuestos a ofrecer sus capacidades, buscando así la realización de proyectos que de otra forma están faltos de apoyo. En un principio y para no convertir el tema en una bolsa de trabajo (ya hay cientos de webs sobre el tema) me limitaré a proyectos de libre distribución o licencias abiertas.

Como siempre, se agradece toda la difusión ya que espero que esto finalmente redunde en el bien común. 

19 nov. 2013

Cultura libre y donaciones. El principio


Mea culpa.
Así de tajante comienza la entrada de hoy; creo que reconocer el error es la mejor manera de volver a empezar, o continuar este tema, que comenzó hace ahora casi 20 días en mi otro blog .

Mi error, parte sin duda de las prisas entre preparar la cena, bañar a los niños y de escribir a horas intempestivas de la madrugada, y bueno, aunque mi vida no es algo que pueda (ni quiera) cambiar, creo que en este caso debo enmendar el tremendo problema de enfoque cometido.

Cuando comencé esta “campaña” a favor de las donaciones a los creadores de contenidos, invité a los mismos a sumarse a ella, aceptando donaciones, y también, a ellos y a todos los demás a donar; hice un directorio de creadores, y varios diarios en los que publicitar su trabajo y desgraciadamente me centré en Flattr, como herramienta para llevar a cabo esas donaciones, ya que me parecía un sistema interesante y practico. Puedes ingresar dinero para seis meses o un año seleccionar la cuantía que quieras donar al mes, y despreocuparte, pulsando el botón, o incluso suscribiendote a creadores concretos a los que donar.

Esto, ha generado un debate que en lugar de ser sobre las donaciones, ha sido en cierta medida sobre la herramienta, y nada más lejos de mi intención. Cualquier herramienta es buena, y os animo a usar las que estén a vuestro alcance si queréis hacer llegar vuestra gratitud a estos creadores de contenido.

Ha habido también debate sobre otros detalles, como por ejemplo si los que se apuntan a aceptar donaciones se creen “más y mejores que los demás", son unos “mendigos” o incluso unos “sinvergüenzas”. En estos debates no voy a entrar aquí, ya que me parecen tan superficiales y vacíos que creo que solo pueden ser fruto de una falta de análisis crítico del tema.


El diario creado para promocionar a los creadores, cuenta ya con una segunda edición y 40 participantes


Como fustigarme con el error, no sirve de nada, pasaré a la acción y estos son los cambios que sufrirá esta iniciativa, ya sea para solucionar el error, o por que esto nos e queda aquí si no que sigue adelante:

  1. Está por supuesto abierta a todo tipo de creativo que acepte donaciones, por el medio que sea.
  2. Se modificarán, atendiendo a la nueva situación nombres de diarios y directorios, pasando a llamarse “Creativos en la red”, ya que por ahora, se limita por motivos prácticos a creadores que ofrecen su contenido en Internet. De ninguna manera se limitará a participación por usar una u otra herramienta. Aunque no me planteo negar la cabida a quien ofrezca contenidos fuera de internet, siempre que se haga de forma gratuita y se acepten donaciones.
  3. Se creará una web en la que a modo de concentrador de feeds se pueda seguir el trabajo de todos estos creativos.
  4. Se pretende montar un grupo de trabajo dedicado a la difusión de la iniciativa, creada principalmente para fomentar la cultura de libre acceso a todo el mundo. Si estás interesado en participar de no dudes en contactar, desde los comentarios de este mismo blog, G+, Twitter o como mejor te parezca.
Estos cuatro puntos como veis, pretenden simple y llanamente centrar un poco la iniciativa comenzada a finales del octubre pasado, y darle un nuevo impulso que mantenga el tema candente, ya que la cultura no es una moda pasajera, es algo por lo que creo que todos los concienciados en el tema debemos luchar.

Creo que hay unos puntos que no debemos olvidar en este tema, y sin extenderme tanto como en ocasiones anteriores (1 y 2) quiero recordar:

  • Los donativos siempre son voluntarios; de cualquier otra forma no es un donativo.
  • La cultura libre es un bien fundamental para el desarrollo de una sociedad educada y con valores.
  • El reconocimiento a los creadores, debería ser parte de esos valores.
  • La confianza, la que el donante deposita en el creador, y éste a su vez, le devuelve regalando su creación, es un regalo que no deberíamos negar a nadie, empezando por nosotros mismos.
  • La comunidad, cuanto más grande mejor, es una herramienta que no debemos despreciar. Si estamos de acuerdo en la importancia de la cultura, y somos muchos, unámonos. Juntos podemos.

Tras esta pequeña entrada, comparto con vosotros un vídeo que recientemente descubrí (Gracias a Pedro García @Pedr0the) y que la verdad me ha parecido magnífico ara explicar un poco este tema.





Gracias a todos por compartir esta ilusión por un futuro mejor. Sí quieres participar de una u otra forma, no dudes en contactar. Sí quieres ver tu web, podcast, videocast, o lo que sea que haces formando parte de está iniciativa, por favor, contacta con el blog y pasarás a formar parte de ella.

5 nov. 2013

Más cultura libre. Por qué donar dinero a un creador de contenido


Hoy vuelvo al tema de Flattr, ya que realmente creo que es muy importante el enfoque que le damos a esto, y cuando se habla de dinero, enseguida empiezan a sonar las alarmas, aunque que por ahora vamos bastante libres de trolls, no está de más puntualizar algunos temas que se quedaron en el tintero del anterior artículo.

Creo que una de las cosas más importantes y que pasan de largo la mayoría de opiniones que he leído sobre el tema es el enorme cambio de paradigma en lo que a consumo se refiere. La forma de consumo actual no va a cambiar de la noche a la mañana. Ni siquiera una crisis económica como al actual parece cambiar los hábitos de consumo actuales, así que de aquí, a que sistemas como las micro-donaciones tengan algo de peso, todavía tiene que llover bastante, ¿es eso motivo para no hacer lo que nos parezca más responsable con nuestro consumo?

Está claro que el contenido gratuito es el rey en Internet. Siempre se dice que el contenido es el rey, pero la realidad es que cuando no es gratis, pierde puestos con rapidez. Esto, parece ser que puede terminar de diferentes formas, pero algunas son bastante predecibles. El contenido baja de calidad, ya que si quien lo genera no cobra, rápidamente perderá en interés y abandonará esa creación, o si es un medio pudiente, dejará de contratar a personal cualificado para crear, ya que copiar lo que ya hay, es suficiente, si no te van a pagar por ello. Solo hay que ver la prensa escrita nacional, y el nivel medio de calidad. Roza lo patético y se nutre en un porcentaje altísimo de material de agencia. Osea, ya no da trabajo porque ya no se vende. 

Para mi un claro ejemplo es la prensa gratuita, totalmente mediocre en contenidos, comparada con algunos medios, como Infolibre.es o eldiario.es, que se financian a través de la donaciones de sus socios y que en poco tiempo, están consiguiendo una importante reputación de independencia y periodismo algo más serio.

Pero... ¡si esta gente hacen prensa! Ya hay muchos periódicos de pago, pensaréis. Pues sí, pero estos prometen independencia, y claro a los medios así, la publicidad no les llega como a los medios controlados por grandes emporios mediáticos, que dictan la gran mayoría de lo que se dice y se piensa en este país.  y necesitan otras vías de financiación, como el asociado o donante.

Además, la idea de el flujo de dinero fuera de lo que se considera el mercado convencional (editor/distribuidor/tienda en el caso de los contenidos), entra a modificar algo que Internet lleva haciendo desde hace tiempo, el intercambio de información, pero que generalmente no generaba ninguna contra-prestación para el creador, que al final y tras entre 3 y 5 años, abandona su apuesta por los contenidos en Internet, desmotivado y hastiado, deseando entrar en el mainstream más absoluto a las ordenes del mejor postor, aún a costa de su independencia




Web mantenida por donaciones: Wikipedia aquí puedes donar a algo que merece la pena.
 
 

¿Por qué donar?


Donar dinero a alguien  que te aporta contenidos es muy parecido a comprar esos contenidos pero con algunas diferencias, que muchos llevamos años pidiendo.

El contenido sigue siendo gratuito. Para mi esto es lo más importante, ya que el precio de los contenidos es una barrera para el acceso a los mismos, y esa barrera es algo a evitar. Cosas como las licencias creative commons, nos acercan a abandonar ese impedimento que es el dinero, pero desde casi todos los sectores se apunta a que todo gratis no puede ser. Solución, que pague el que pueda y sobre todo, el que quiera. Sí nadie quiere pagar por un contenido desaparecerá con el tiempo, o su presencia será totalmente residual.

Solo este punto 1, en mi opinión ya merece todas las donaciones del mundo. Hacer una aportación económica voluntaria de importe también voluntario, a alguien capaz de ceder su trabajo de forma altruista, con libre acceso a esa información para toda el mundo, incluso con licencias que permiten modificar y trabajar sobre esa información, su libre distribución etc... en fin, todo lo que llevamos pidiendo tanto tiempo a gritos desde la comunidad internauta y asociaciones de consumidores preocupados por la situación de la cultura como mercado en la sociedad actual. ¿Está bien? ¿está mal? pues que queréis que os diga, sois tan libres de hacerlo o no hacerlo, como esa persona es libre de regalar su contenido de forma altruista o no. Que cada uno pueda hacer lo que le de la gana, eso es lo que la mayoría queremos.

Por favor, que no os estropee el día la suspicacia, el cinismo y la estrechez de miras. No caigáis ante las acusaciones de utopía. Sed optimistas y profundizar en una sociedad en la que el consumo sea así ¿no os motiva?

Tú decides cuanto pagas. Se acabo que una empresa marque el precio, si el creador quiere ofrecer sus contenidos de forma gratuita y a ti esos contenidos te han servido, puedes decidir hacer una donación. Esto no es como las donaciones de empresas constructoras a partidos políticos;  no esperes favores extra, el contenido está ahí para que lo disfrutes. Tu decides.

Apoyas de forma directa al creador, y no solo eso si no que puedes especificar cuales de sus contenidos son los más interesantes para ti, o si su medio es habitual en tu consumo, puedes suscribirte a el.

Profesionaliza un sector. Todos hemos oído hablar de gente que vive de lo que le gusta, esas rara avis; pues existen. Hay casos en nuestro país de gente que vive de su blog, de su videocast o similares. Por algún sitio hay que empezar, y las donaciones de tus seguidores, difícilmente te darán para vivir, pero el empujón de moral y la responsabilidad te llevarán sin duda a dar lo mejor de ti.

5º Como ya decía antes las donaciones alejan a los medios de vivir exclusivamente de la publicidad, y como bien sabemos, la publicidad es muy peligrosa ya que en muchos casos los medios dicen lo que son contratantes quiere oír. Mal asunto.


¿Cómo ayudar donando?


Dona cuando los contenidos te parezcan merecedores de ello. Piensa si ese ebook que te has descargado, o ese blog que sigues casi a diario, o ese portal de tu hobby preferido, te aportan contenidos por los que pagarías. ¿Imaginas una revista con esos contenidos en el quiosco? ¿la comprarías?. La mayoría de las revistas están pagadas con publicidad, y en su interior encontraras mucho menos material sincero y genuino que en tu blog preferido.

Dona cuando tengas claro a donde va a ir el dinero de tu donación. Si alguien acepta donaciones, por Flattr, paypal u otros medios, lo mínimo que se le puede pedir es que explique para qué quiere ese dinero. Si te parece bien, ¡colabora!

Finalmente, ahora que ya lo tienes claro, y has comenzado a donar a tus medios preferidos, ¡hazlo publico! Además de colaborar con tu donación, hacerlo publico es la forma más barata de promocionar eso que estás apoyando con tu dinero. Puedes explicar por qué lo has apoyado y qué es para ti lo interesante de ese medio, tema, o lo que sea. 

Esta entrada, está claramente orientada a explicar mis motivos para hacer donaciones, desde el blog más pequeño, hasta gigantes como Wikipedia o Wikileaks, que también se nutren de las donaciones de sus usuarios.

Esta entrada incluye el logo de Wikipedia Foundation, me gustaría terminarla citando a Jimmy Wales, fundador de la Wikipedia:

Google y Yahoo tienen miles de servidores y empleados. Nosotros tenemos alrededor de 800 servidores y 150 empleados.

Wikipedia es el quinto sitio en la red y cada mes la consultan 450 millones de personas, que realizan miles de millones de visitas a sus páginas.

El comercio es bueno. La publicidad no es mala. Pero no es apropiada aquí. No en Wikipedia.

Wikipedia es algo especial. Es como una biblioteca o como un parque público. Es como un templo para la mente. Es un lugar al cual todos podemos ir para pensar, aprender, compartir nuestro conocimiento con otros.

Cuando fundé Wikipedia, pude haberla establecido como una compañía con fines de lucro con anuncios publicitarios, pero decidí hacer algo diferente. Hemos trabajado duro durante años para ser ahorrativos y frugales. Nosotros cumplimos nuestra misión, y dejamos el derroche para otros.

Si todo el que leyera ésto donara €5, solo tendríamos que recaudar fondos un día al año. Pero no todos pueden o quieren donar. Y no pasa nada. Cada año, suficientes personas deciden donar.

Este año, por favor considera donar €5, €20, €50 o lo que puedas contribuir para proteger y ayudar a Wikipedia.

Gracias,
Jimmy Wales





Bienvenido a la red, pasa, comparte algo y forma parte de la mayor comunidad del mundo.

4 nov. 2013

Flattr: Micro donaciones para creadores



Hace un poco más de un año comente por encima sobre Flattr en este blog, hoy me extenderé en el tema. Esta entrada está duplicada, ya que también la he publicado en mi otro blog.

Este es un post que escribí en Google+ dirigido a la comunidad rolera de esa red social como sondeo sobre si el tema le resultaba a la gente interesante, comprometiéndome a desarrollarlo aquí si lo era u olvidar el tema si no despertaba interés. Voy a reproducir y ampliar aquí, ese mensaje intentando concretar sobre algunas dudas y consultas, y además, animando a otras comunidades similares a plantearse la cuestión solo teniendo en cuenta comunidades concretas, si no pensando, como como me recomendaba +Athal Bert, en la relación entre el creador y usuario. Para ello, modificaré el mensaje intentado ampliar mis miras más allá de esa comunidad rolera, con la única intención de sumar otras comunidades, sean de juegos de mesa, de webcomics, comics, literatura, poesía, música, escultura o lo que quiera que sea que tengas en la cabeza :-)

La idea nace de la cantidad de gente que está creando contenidos en la red, aventuras, podcast, reseñas, juegos, y todo tipo de contenidos creativos, originales, traducciones, opinión, y de todo tipo y de la poca recompensa que obtiene el creador.

No creo sinceramente que haga falta más recompensa que el placer de hacerlo, pero si veo, a diario, como mucha gente tiene problemas para continuar con esa actividad, desde el mantenimiento de un hosting, un nuevo micro para el podcast, o simplemente poder comprar los juegos que se van reseñando, o poder pagar a colaboradores, ilustradores, programadores, y demás colaboradores de tu actividad creativa.

Cada vez vemos más iniciativas que piden apoyo de forma publica, en forma de donativos, pero son muchísimos más los que piden ese apoyo de forma privada, y es una pena que en muchos casos no haya nadie que pueda prestar esa ayuda. Esto es probable que termine en cierta medida, y con el tiempo, en un cese de esa actividad





Varias veces he hablado sobre Flattr, una plataforma pensada para realizar micro pagos a creadores de contenido en la red, de forma que aunque no lo soliciten (con un plug in de la web), puedas hacer un "me gusta" o "+1" con tu dinero, simplemente haciendo un click.

Algunas ventajas, además del apoyo a otros compañeros, a los que leemos, escuchamos, y disfrutamos de sus contenidos a diario, son los ánimos que proporciona ese apoyo a los creadores, para seguir creando, y mejorar sus contenidos o el poder mantener a esos mismos creadores mucho más independientes (os aseguro que las reseñas no son iguales cuando un editor envía el libro, o pide la reseña de forma explicita, incluso aunque éste pida sinceridad absoluta).

Obviamente, habrá a quien esto le parezca una gilipollez, estoy seguro, quizás no sirva de nada, no lo sé, pero la verdad ni una cosa ni otra, me parecen suficientes para no hacer la propuesta. De nuevo os pido a todos que si os parece minimamente interesante, lo compartáis, ya que si no llega a el mayor número de miembros de la (red!!) comunidad, el esfuerzo no servirá de mucho.

Os agradezco mucho la atención si habéis llegado hasta aquí. Os voy a dejar algunos enlaces (en ingles) explicando como funciona flatter, espero que os resulte interesante y os animéis, creo que sería un importante impulso para la comunidad rolera, que en estos momentos es tan activa.

Como funciona flattr https://flattr.com/howflattrworks
Flattr para creadores https://flattr.com/creator
Por que usar Flattr https://flattr.com/whyuseflattr 
Guía para creadores https://flattr.com/creatorhowto

Todo los enlaces tiene información clara y concisa, no os asuste ver muchos enlaces, por que hay poco que leer, y van mucho más al tema que yo ;-)

Y a partir de aquí voy a intentar ampliar algunas cuestiones que han surgido en un interesante debate sobre el tema.

Cualquier persona que genera contenido en Internet puede considerar interesante el tema, músicos, ilustradores, bloggers, fotógrafos, periodistas, y un largo etcétera. Sea como sea, es fundamental explicar en su medio (Blog, podcast, videocast, lo que sea) el sistema de donaciones, para que la gente sepa que esa opción está ahí, y se anime a participar, simplemente poniéndolo pasará desapercibido como uno de esos” mil botones“ que hay debajo de las entradas en los blogs

Las donaciones de Flatrr reparten el dinero que tu señales en su web como Monthly budget (presupuesto mensual) entre todas las donaciones que hayas hecho, esto quiere decir, que si pones 5 euros al mes, y haces 5 donaciones irán un euro a cada persona, y si haces 2, 2,5€ et; pues bien, algo que no sabía... parece que el mes es natural, lo que quiere decir que acaba el día uno de cada mes asigna ese presupuesto entre los clicks que hayas hecho.

En este sentido, si está bien, tener en cuenta algunos factores importantes a la hora de donar, para que en una comunidad esto no se convierta en un circulo vicioso “las que entran por las que salen”, por lo que no tiene mucho sentido donar a alguien, solo por que ese alguien te ha donado a ti. Cuando lo realmente interesante es donar al contenido que te gusta, que quieres seguir disfrutando.

Este tipo de financiación se podría incluso usar para proyectos como jornadas o eventos, y también, se usa para hacer donaciones a organismos como Amnistía internacional, Médicos sin fronteras, u organizaciones que se dedican a promover el software libre.

Respecto a los posibles ingresos, parece ser que se consideran donaciones a nivel fiscal, pero tras leerme la ley de tributos de donaciones y sucesiones, la verdad no me queda muy claro como tributan especialmente desde que importe, por que la tabla que aparece en la ley, comienza en un millón, de las antiguas pesetas, pero no veo más referencia que esa tabla al importe de la donación. Estoy intentando informarme más a fondo de este tema, y aportaré esa información, que sin duda es de mucho interés.

Para finalizar me voy a detener en un detalle que es para mi lo realmente atractivo de este tipo de iniciativas, por encima de lo antes comentado: este es un modo de que el dinero y el consumo fluya entre las personas de forma paralela al distribución tradicional de las grandes operadoras y compañías. Yo lo considero un cambio de paradigma fundamental, y que seguro que aportaría también un consumo más responsable, Os dejo aquí unas palabras de Peter Sunde creador de Flatrr, y parte de The Pirate Bay, de esta entrevista:

“Algunos artículos en la red consideran irónico que hayas desarrollado Flattr, cuando estuviste involucrado en TPB. Es obvio que ambas son plataformas que reclaman los medios de distribución del material cultural que la sociedad considera valioso. Pero, ¿tú consideras a Flattr como una continuación de TPB?

Sí, Flattr esta basado en los mismos valores que TPB, tal cual. La gente no ve la continuación porque nunca se detuvieron a pensar que es TPB – en el big picture. Primero aplastamos la distribución tradicional, ahora vamos a aplastar lo que le sigue.”


Por mi parte, además de este artículo, y del botón de Flatrr en mi web, incluiré un listado de webs de que se unan a esta iniciativa y lo pondré en la web, aunque tendré que recabar todas las que se han animado de la comunidad ya sea rolera, de ilustradores etc que estén interesados e aparecer en esa lista se les pueda donar a través de Flatrr. Si quieres estar en esa lista, pon un comentario aquí con la URL y el nombre de tu web. Es importante, por que de memoria no conozco todas las relaciones de persona/nick → Url. 

21 oct. 2013

Crowdfunding ¿el pez grande se come al chico?



Hoy un amigo comentaba en las redes sociales como el crowdfunding de un juego iniciado por un conocido autor, había perjudicado a otros proyectos más modestos, ya que él veía como estos últimos habían dejado de crecer, o incluso algunas personas estaban retirando su apoyo. Todo esto siendo su impresión y sin aportar ningún dato que corroborará su “teoría”.

En el debate que se originó a raíz de este comentario, surgieron un par de enlaces a viejas entradas de Kickstarter en su blog, que voy a aprovechar para comentar hoy aquí.

Lo principal para mi con este artículo es desmontar algunos mitos que se han formado en torno a la financiación colectiva o crowdfunding y que parece ser, por los datos que se manejan en la red y el crecimiento de las plataformas dedicadas al mecenazgo que tienen poco de ciertos.

El primer mito y creo que el más dañino es:

“El crowdfunding es solo para empresas o particulares que están empezando

El otro también traído por los pelos:

"Los proyectos grandes de empresas pudientes quitan mecenas a los proyectos más pequeños"


En primer lugar, las plataformas de crowdfunding, en ningún caso especifican ninguna condición que limite la participación de empresas que no sean nuevas, sean pequeñas, medianas, grandes o multinacionales, así que en un principio no hay problema con ellas. Parece que el dilema viene para algunos a nivel ético o moral, ya que parece ser que si una empresa podría financiar ese proyecto sin usar el mecenazgo, no debería usarlo.

Yo nunca he entendido esto, ya que uno de los principales atractivos de la financiación colectiva es claramente conocer de antemano el número de posibles compradores interesados en tu producto, y esto, es independiente del tamaño de la empresa que se anima a lanzar su proyecto a una financiación de este tipo. No nos confundamos, un proyecto exitoso, es mucha publicidad, y algunas empresas van por ahí, pero... hay quienes dicen que se elimina el riesgo, y se confunden; un proyecto que fracasa es una de las peores publicidades para una empresa asentada y probablemente ese producto nunca verá la luz, si la empresa es un poco seria.

El principal argumento de los que están en contra de las grandes empresas o personajes famosos implicados en este tipo de financiación es que “no les hace falta" y que “dejen sitio a los pequeños”. Pues bien, este artículo de la conocida web de crowdfunding Kickstarter nos ilustra con datos, como este tipo de proyectos beneficia claramente a los proyectos pequeños de varias formas. La más interesante es acercando a gente que de otra forma no lo hubiese hecho al mundo del mecenazgo.

En el artículo anterior vemos como el proyecto de la película de Veronica Mars que recaudo más de 5 millones de dolares, y fue apoyado por más de 91.000 personas, aporto a Kickstarter 55.000 nuevos usuarios.

Habrá a quien esto no le diga nada, pero es que la cosa no queda ahí. Muchos de esos usuarios tras darse de alta, siguieron apoyando otros proyectos, llegando a aportar más de 400.000 dolares en otros 2200 proyectos de películas.

Esto nos lleva a la otra entrada del blog de Kickstarter, donde se centran en este fenómeno de forma más concreta y con más datos.

En este caso, además de centrarnos en si los proyectos grandes quitan publico a los pequeños, también nos fijaremos en si al haber muchos proyectos, es más complicado que el tuyo, o el que a ti te interesa, consiga financiación.

Para esto nos detendremos primero en un proyecto que disparo por las nubes en su momento tanto participación como importe financiado, superando los tres millones de dolares y 80.000 usuarios.

Double Fine Adventure


Para empezar, creo que todos tenemos claro de que va esto de la financiación colectiva, si no es así, por favor, detente un momento y visita este artículo sobre el tema.

Una vez claro que es la financiación colectiva, debemos tener en cuenta que cada vez que comienza un nuevo proyecto, y se presenta a una web que proporcione estos servicios de financiación, el mismo proyecto arrastra a la web a sus seguidores más acérrimos. Sean estos seguidores o no de la plataforma de financiación, entran a participar en el proyecto de su interés, y de esa forma descubren que con su dinero pueden hacer realidad proyectos que les interesen realmente.

El 8 de febrero de 2012, Double Fine Adventure, con Tim Schafer (si no te suena este nombre seguro que sí te suena Maniac Mansión, Day of the Tentacle, Monkey Island, Grim Fandango...) a la cabeza hizo “saltar la banca” de Kickstarter al conseguir los 400.000 dolares que necesitaba para su nueva aventura gráfica en apenas ocho horas, y finalmente más de 3.300.000 dolares al finalizar el plazo de financiación y más de 87.000 mecenas.

En este proyecto entraron 60.000 usuarios a aportar dinero por primera vez en Kickstarter, atraídos por el mago de las aventuras gráficas, pero lo mejor no es eso; es que vinieron para quedarse.

Si atendemos a los datos que aporta Kickstarter, estos 60.000 usuarios que por primera vez apoyaban un proyecto en su web, se quedaron y ni cortos ni perezosos, siguieron apoyando otros proyectos, y así la web experimento un importante crecimiento en la financiación de proyectos de video-juegos, como se aprecia en la imagen de abajo

Apoyos a proyectos de videojuegos sin incluir Double Fine


Durante los dos primeros años de Kickstarter, financiaron 1.776.372 dolares en proyectos de video-juegos, en las seis semanas posteriores a Double Fine Adeventure, consiguieron 2.890.704, son contar lo aportado para la aventura gráfica (6.227.075 dolares contando con Double Fine).

No contentos con eso, nos muestran que hicieron esos 60.000 nuevos mecenas tras apoyar la aventura de Tim, y podemos ver que aportaron 887.171 dolares en 1.266 proyectos diferentes, y no solo para video-juegos, aunque si la mayoría, 250.000 dolares fueron a parar a categorías diferentes.

Esto apoyaron los mecenas que llegaron a KS a través de Double Fine



El segundo crowdfunding exitoso del que vamos a hablar hoy es el de un webcomic:

Order of the Stick


En este caso el éxito llego para esta serie de cómics muy rolera, y muy friki, que simplemente buscaba reimprimir los cómics que el autor (Rich Burlew) había estado auto-editando durante años.

El caso es similar al anterior, aquí tenéis los números: OOTS reunió más de 1.250.000 dolares y más de 14.900 usuarios, de los cuales 11.000 eran por primera vez mecenas de un proyecto en Kickstarter. Siguiendo el argumento del anterior tema que hemos tratado, KS nos presenta un gráfico con la incidencia en otros proyectos de cómics en la semanas siguientes a la salida de este proyecto

Apoyos a proyectos de cómics sin incluir OOTS.


Los mecenas en proyectos de cómics pasaron de una media de 780 a la semana a doblarse con 1.653 por semana. La cosa no acabo ahí, y podemos ver que hicieron esos más de 11.000 nuevos mecenas tras apoyar un proyecto como el de Order of the Stick; pusieron 206.766 dolares en 722 proyectos diferentes:

Esto apoyaron los mecenas que llegaron a KS a través de OOTS


Finalmente los datos son bastante claros, los proyectos nuevos, llevan gente nueva al mundo de la financiación colectiva, y tras una experiencia tan gratificante como es formar parte de un proyecto así, podemos ver que muchos de ellos se animaron a seguir participando en otros, lo que sin duda aporta una importante entrada de capital a proyectos ajenos al llamado “blockbuster”.

Espero no estar equivocado confiando en las cifras de Kickstarter, ya que mientras no tenga indicios de lo contrario, la honestidad de la empresa en su blog, por ahora, no está en absoluto en entredicho y varios de estos datos se pueden verificar.

Ahora solo falta que alguien con la opinión contraria, que realmente crea que estos proyectos perjudican a los más pequeños, nos de algún tipo de dato o indicio que nos haga darnos cuenta del error.



6 oct. 2013

Productividad, Evernote y GTD



Hace un tiempo en el artículo sobre mis 10 aplicaciones preferidas de Android, comentaba que Evernote era para mi la número uno, debido a mi predisposición al uso de libretas para tomar notas constantemente, y las grandes cualidades de la aplicación en lo que a el acceso a esos datos desde distintas plataformas se refiere.

Hoy vuelvo ha hablar de ésta magnífica aplicación, pero enfocada a la productividad, ya sea laboral o en tu vida diaria, Evernote puede aportar un nuevo nivel de organización, que usado correctamente hará aumentar tu productividad de forma considerable, así que como dicen por el sur, vamos al lío.

Getting things done


No, no me he pasado al inglés, Getting things done es el título de un libro escrito por David Allen y que se tradujo al castellano como Organízate con eficacia, y es un método de trabajo que se basa principalmente en la organización de tus notas para tener claras tus tareas pendientes. recomiendo un repaso a este método en su entrada de Wikipedía para tener claro de que estamos hablando.

GTD y Evernote


Sin duda la combinación ganadora para mi, en lo que a organización se refiere. Voy a explicar como implemento yo el uso de GTD en Evernote, mediante libretas y notas, de una forma bastante más sencilla que el sistema propuesto por Allen de las "43 carpetas", ya que en mi experiencia, cuanto más sencillo sea un sistema de organización, más probable será que lo usemos y revisemos a diario, algo que si dejamos de hacer, echará por tierra todo el trabajo de recopilación de información y archivo de la misma.

Las libretas que yo uso son:


Evernote GTD
Vista de las Libretas y sublibretas
01 Acciones próximas: Esta libreta incluye las acciones que se deben realizar lo antes posible. Es indispensable revisarla a diario para ir avanzando en los diferentes proyectos y tareas pendientes.

02 Proyectos: En ésta se incluyen los diferentes proyectos en los que estamos trabajando, cada uno con una guía de acciones a realizar. Éstas acciones irán pasando a la libreta de acciones próximas según vayamos avanzando en el proyecto. Muy recomendable utilizar las casillas de verificación para marcar acciones ya realizadas y tener así una referencia visual bastante rápida del punto en el que nos encontramos. De revisión diaria o casi.

03 En espera: Dedicada a las tareas que tenemos que delegar en terceras personas para poder seguir avanzando. Revisar cada vez que las personas en las que delegamos nos comuniquen avances, y al menos una vez a la semana para ser conscientes de lo que tenemos aún pendiente.

04 Algún día / Recordatorios: Como su nombre indica es el cajón de sastre donde iremos acumulando tareas no imprescindibles, cosas que nos gustaría hacer pero no tenemos tiempo y demás... muy recomendable revisarla cuando tienes tiempo libre, en vacaciones, o en cualquier momento que te sientas optimista como para buscarte un marrón ;-)

Por cierto, los números antes de las libretas los pongo por que quiero que en la organización alfabética la aplicación me las muestre en ese orden.

Antes de meterme en harina una aclaración: yo uso Evernote en móvil, tablet y los diferentes PCs con los que trabajo, ya sea en casa o en la oficina, esto hace que sean prescindibles otros métodos de recopilación de información, ya que siempre tengo el teléfono a mano, esté donde esté. Si no tienes un teléfono con el que puedas usar Evernote, necesitarás otro sistema para recopilar información cuando no estás delante de un equipo informático, ya sea libreta o cualquier otro tradicional. Esto sin duda complica un poco las cosas, aunque el método a seguir es el mismo-

El primer paso de GTD: La recopilación


Tal y como comento en la aclaración anterior, yo recopilo la información directamente en Evernote, con lo que en lugar de usar el "Cubo" del que habla Allen, intento incluir esa nota directamente en la libreta que le corresponde, ahorrando el tiempo de clasificar las notas tomadas en una bandeja de entrada, libreta o similar, dedicada solo a ese propósito y abandonando totalmente el siguiente paso, que sería organizar las notas recopiladas. En caso de que la información esté en un mail, la envío a Evernote usando el correo xxxxxxx.fed9a@m.evernote.com que todos tenemos con nuestra cuenta de Evernote, y que os recuerdo, permite, desde el asunto, archivar directamente el mail enviado en una libreta, o incluir etiquetas directamente (incluye @nombredelalibreta #etiqueta en el asunto y automáticamente irá a esa libreta con esas etiquetas, ¡magia!).

Revisión y procesado


De nada sirve tanta nota y libreta si no se revisa y se actualiza constantemente. Como comentaba antes en la explicación de las diferentes libretas, deben ser revisadas cada cierto tiempo, para poder procesar las diferentes tareas anotadas, y de la misma forma ir actualizando los proyectos, pasando cada acción a realizar a la libreta correspondiente. Esto es bastante sencillo de llevar a cabo y no te quitará mucho tiempo. Es importante recalcar que un sistema de organización debe ser rápido, o perderemos más tiempo organizando que llevando a cabo las tareas pendientes.

Cualquier acción que puedas hacer tu mismo se archiva en la libreta de próximas acciones, con la excepción de las que se puedan llevar a cabo en 2 o 3 minutos, que no se archivan en ningún sitio, simplemente se hacen lo antes posible, y algo menos en lo que pensar.

Una nota que requiera más de una acción debería estar en la libreta de proyectos, pasando la primera acción requerida a próximas acciones.

Sí no puedes llevar a cabo alguna tarea por que no te corresponde, o necesitas ayuda, automáticamente notifica a la persona indicada la acción a realizar y pasa la nota a la libreta En espera.

Sí no piensas hacer nada con esa nota a corto plazo, lo mejor es que acabe en Algún día/Recordatorios, y allí esperará que tarde o temprano vuelvas a rescatarla.


Recordatorios


No olvidemos que Evernote incluye una practica función de recordatorios, que nos permite establecer una fecha y hora para realización de tus tareas que requieran de un momento concreto (esa llamada del viernes a las once, o esa reunión el martes a las seis), lo que evitará los clásicos olvidos y mantendrá sin duda tus libretas más ordenadas y actualizadas.

Conclusión


Si antes Evernote me parecía indispensable ahora se ha convertido para mi en una eficaz herramienta, tanto en el trabajo como en mis tareas personales. Para hacer una diferenciación y no mezclar trabajo y placer, utilizo las sublibretas para llevar a cabo toda la organización antes comentada, así en mi aplicación tengo una libreta llamada Work y otra nombrada como Nacho, y en cada una de ellas, como sublibretas, las cuatro antes comentadas, así, duplico toda la organización. Puede parecer complejo, pero en realidad es lo mismo, y permite que cuando no estás trabajando, tu cabeza no vuelva a centrarse en las tareas pendientes del horario de la oficina, y si recuerdes que hoy toca ir a la reunión del cole, o el proyecto para el blog que tienes preparado. Definitivamente, GTD y Evernote es para mi la combinación que ha llevado mi productividad a niveles que nunca había alcanzado con otros sistemas de trabajo.

1 oct. 2013

Marketing y redes sociales



Hace un tiempo que quería escribir sobre este tema, principalmente porque tengo la impresión de que la mayor parte de lo que se encuentra al respecto en la red es demasiado vago, poco concreto y en muchos casos confuso. En la mayoría de los casos se limitan a tres o cuatro párrafos en los que el autor comenta que en las redes sociales no hay que “estar por estar” , incuso que puede ser prejudicial, y que si estás, tiene que ser para dar valor añadido, o por el engagement con nuestros stakeholders, o algún otro galimatías.

Todo esto está muy bien, si has entendido algo. Si estás familiarizado con esos términos, lo dicho en esos artículos te resultará obvio, si no lo estás, mira un diccionario, o la Wikipedia, y cuando sepas lo que significan, también te parecerá obvio.

Por otra parte, no cabe duda de que algo de información al respecto de qué hacer en las redes sociales, para promocionar tu empresa, proyecto o productos, se podrá dar, y aquí estoy para eso. Los cursos sobre el tema en la red son cientos, y aunque no se que calidad tendrán -no me ha dado por comprar ninguno- me ha parecido conveniente compartir mi experiencia, que es lo único que tengo, con los posibles interesados.

¿Estar en las redes sociales?

Sí, por supuesto. No voy a dar porcentajes ni enlazar estudios, aunque hay un montón, pero ten por seguro que hoy en día las redes sociales tiene una audiencia tan importante que no estar cada vez es más parecido a no existir, salvo que tengas una reputación previa, en cuyo caso, puedes seguir anunciándote en la tele para no perder a tus clientes de toda la vida.





Al que te diga que si no sabes que hacer, o que si no tienes estrategia mejor que no estés, solo puedes decirle una cosa “si no vas a aportar nada útil, mejor calladito”, ya que con aportaciones como esa, no te van a ayudar demasiado, más bien te dejará fuera de juego.

Entonces, creo mi cuenta en las redes sociales y ¿qué hago?

Lo importante al principio es la captación de seguidores para tus redes, algo que puedes conseguir de diferentes formas, desde publicitaras en los medios en los que te mueves actualmente, como tu web, prensa, u otros, hasta realizar promociones en las mismas para llegar a el publico interesado en lo que haces. Olvida el “te sigo para que me sigas”, esto solo trae seguidores temporales, y podrás comprobar, a poco que te fijes, que muchas marcas no siguen a nadie, y tienes miles de seguidores, mientras que otras siguen a más gente de la que les sigue a ellos, para alcanzar el mismo resultado. Sigue a las cuentas que sean realmente importantes para ti, o directamente no sigas a nadie e intenta que el valor de tu cuenta esté en la misma, y no depende de a quien sigues.

Como siempre los contenidos que compartes en las redes sociales son vitales en este punto. Si a la gente le resulta interesante, compartirá, y así el número de seguidores crecerá de forma constante, y sobretodo con seguidores de calidad. Está más que dicho, pero es fundamental el contenido de calidad. A las marcas que se limitan a hacer ruido, les pasa como a Pedro con el Lobo, cuando quieren decir algo, ya nadie las escucha.

Lo del contenido de calidad es más que obvio, pero también de obligada mención, en que contenido ya no te puedo ayudar, pero si tu crees en tu proyecto, te sobrarán palabras para hablar sobre él.

En las redes sociales no necesitas seguidores fantasmas, que no estén realmente interesados en tu proyecto, al final no sirven de nada. Tienes ante ti la oportunidad de conseguir que la gente que está realmente interesada en tu trabajo pueda estar al día de las novedades que quieras presentar, de una forma que no es en absoluto intrusiva, ellos eligen seguirte, y pueden irse cuando quieran, al contrario que con el clásico marketing por mail, mucho más molesto.

Vale, ya me siguen ¿y ahora qué?

Bien, una vez tienes un grupo de seguidores comienza el trabajo de verdad. Tienes que tener claro la importancia de las redes y el tiempo que les tendrás que dedicar no es poco, aunque no dudes que el beneficio a medio plazo puede ser mucho.

Cuando los artículos mentados al principio de esta entrada hablan de “engagement” se refieren a la capacidad que tengas para involucrar a tus seguidores de forma que te ayuden a crear una imagen de marca, difundiendo tus virtudes por la red y comentando lo felices que son por tenerte. Este tema me parece muy importante, ya que el marketing, desgraciadamente está lleno de listillos, algo que viene dado por el hecho mismo de la función que tiene esté tipo de negocio “vender”.

Hay dos formas de conseguir esa implicación con el seguidor en las redes sociales, la primera es buscar estrategias de mas o menos sucias para que el seguidor caiga en tus redes y termine asumiendo el comportamiento antes comentado... yo en este tema no os puedo ayudar, por que me parece tan absurdo que ni me lo planteo.

La segunda es mucho más clara y sencilla (no de llevar a cabo, pero si de entender). Trata a tus seguidores con respeto, escuchales y contestales, pero además se sincero. Cuando estás en una red social, la gente espera esa respuesta, ya que es a lo que están acostumbrados, pero cada día vemos como los CM se limitan al peloteo y el buen rollo, sin dar explicaciones, y en muchas ocasiones dejando sin respuesta los temas peliagudos. Huye de ese tipo de actitud, ya que solo te beneficiará a corto plazo, y al final terminarás abandonando esa red social, con el rabo entre las piernas, como hemos visto ya hacer a grandes marcas que no han sido capaces de gestionar la crítica feroz, o las faltas de respeto.

No necesitas ser un blando, por supuesto, tampoco un borde, simplemente actúa con naturalidad, y siempre, repito, siempre, da respuesta a las criticas, incluso a las más desconsideradas, ya que esa respuesta es critica en la imagen que tienen de ti tus seguidores, y no solamente el critico, todos.

Sabemos que Internet esta lleno de trolls y haters (odiadores profesionales) y muchas veces caemos en la tentación de dejar pasar sus mensajes sin respuesta, ya que sabemos que digamos lo que digamos, no cambiará su opinión o actitud, pero tenemos que tener claro que cuando contestamos a un troll, dando explicaciones, no le estamos respondiendo a el, si no a todos nuestros seguidores, muchos de los cuales querrán oír nuestra respuesta. Si no hay respuesta le estamos dando la victoria al troll. Está respuesta tiene que ser concisa y firme, de forma que si el troll sigue con el tema no sea necesario entrar a responder una y otra vez. No confundamos responder con entrar en discusiones eternas, algo que es una perdida de tiempo absoluta.

Esta escucha debe ser activa, no vale con contestar a lo que nos dicen, si no que siempre que sea posible y practico, debemos coger el toro por los cuernos y hacer realidad las peticiones de nuestros seguidores, de forma que sintamos que estamos haciendo un servicio mucho más importante que responder una simple consulta, y estamos trasformando nuestro negocio junto a la gente que realmente quiere aportar sus inquietudes. Si tú sientes que estas consiguiendo llegar a este punto, no te quepa duda que tus seguidores serán felices participando en tu proyecto, y sin duda, grandes embajadores de tu marca.





¿Qué no debes hacer?

En Internet es casi tan importante como lo que tienes que hacer, lo que no tienes que hacer, y siempre hay que pensar antes de publicar.

Algunas cosas son tan sencillas como no meterse en política, deportes, o temas que generan una importante cantidad de comentarios viscerales, y que normalmente no tienen nada que ver con lo que haces, o no hablar nunca mal de la competencia, ya que da una imagen que en absoluto es la que buscas, si no que aparentas debilidad y falta de profesionalidad.

No intentes que tus redes sociales sean un centro de atención al cliente. No es lo mismo atender al cliente en las redes, que ser la atención al cliente de la empresa. Muchos temas, son lo suficientemente complejos y privados para necesitar otros medios, como el correo electrónico o el teléfono. Usalos.

No presumas, y tampoco seas un llorón, no conviene destacar ni por arriba ni por abajo, ya que en ambos casos la imagen es contraproducente.

No hagas promociones u ofertas excesivamente exclusivas, tu marca tiene que estar abierta a todos, no la limites a “los que me siguen desde hace más de un año”, si no que intenta que todo el mundo participe.

Este tipo de relación con los seguidores en las redes sociales consume mucho tiempo, así que si estás pensando en algo así para tu negocio, tenlo claro, o te sobra mucho tiempo, ya que estás empezando y la promoción es fundamental, o tienes un negocio lo suficientemente afianzado para contratar a una persona que se dedique a esto.

Para que finalmente puedas tener éxito en las redes sociales, no solamente necesitaras a ese responsable de tu comunidad, experto en redes y capaz de tratar a tus clientes tal y como se merecen, si no que éste debe tener unos amplios conocimientos en el negocio que estás manejando. No podemos caer en manos de un experto en rrss que no tiene ni idea de lo que está diciendo cuando habla de su sector, de la misma forma que no podemos permitirnos un experto en nuestro negocio que es incapaz de mostrar la más mínima empatía en las redes.

Si este artículo te ha resultado interesante te recomiendo que no dejes de leer este otro, por favor, deja tus comentarios, todos tenemos mucho que aportar.





5 jul. 2013

Cultura Libre

Hace varias semanas leí un artículo en un blog sobre rol (www.josemasaga.com) en el que el autor comenta como la perdida de datos acumulados durante una operación informática, le había llevado a replantearse su visión respecto al peliagudo tema de las descargas, la cultura libre o la del todo gratis. Un artículo que os recomiendo que leáis ya que, estéis más o menos de acuerdo con el autor, es de estos textos que desprende sinceridad por los cuatro costados, y así da gusto leer.

La cuestión es que al final de dicho artículo, el autor se hace varias preguntas, y yo cuando lo leí me dije, que coño, esto tengo que contestarlo yo como si fuera un examen del colegio. He tardado varias semanas en encontrar un momento, pero al menos, me ha traído de nuevo por aquí, y creo que eso es bueno. Vamos con esas preguntas: 
 
"Preguntas para nada retóricas."
 
¿Para cuándo formas alternativas de comprar en internet, lejos de los monopolios de Paypal, Amazon o similares? ¿Por qué unos señores que sólo actúan como intermediarios tienen que quedarse con tamaña cantidad de pasta?
 
La pregunta tiene tela, mucha más de la que puede parecer a primera vista. Empezaría contestando en plan gallego ¿por qué se limita a internet? Fuera de Internet pagamos constantemente con tarjetas de crédito, transferencias bancarías, y lo peor, el 99,9% de los occidentales cobramos nuestros sueldos a través de un banco. Si me apuras y llevamos el tema un poco más allá, ¿por qué seguimos usando un dinero que está infectado de la corrupción de los mercados?

Pues la respuesta para mí es muy dura. Por pura y simple comodidad, por falta de pensamiento crítico, de luchar contra lo que no nos gusta, y de redaños para exigir que tener una cuenta bancaria no sea indispensable en nuestra vida. Como ves Josema, el tema es peliagudo, pero es algo en lo que no deberíamos dejar de pensar.
 
 
 
 
 
 
¿Por qué no se ha extendido más el sistema ransom para financiar proyectos y luego liberarlos? ¿Por qué en lugar de extras no se devuelve el dinero que ha sobrado en un mecenazgo o se dona a proyectos solidarios?
 
Para mí el sistema de rescate o ransom, es lo mejor que le ha podido pasar a la cultura desde que la identificamos como tal. Está creciendo, lento, eso sí. ¿Por qué? pues sencillamente porque va contra el sistema establecido de distribución de la riqueza y los beneficios de la cultura que se consume, con lo cual las grandes multinacionales que son las que se llevan el gato al agua, no lo adoptarán mientras les sea posible evitarlo.
 
Para que este sistema triunfe, los autores son los primeros que deben exigir que sus obras sean liberadas, o liberarlas ellos mismos, pero esto solo funcionará si esos mismos autores respetan su propio trabajo y cobran por él, si no, al final los que tengan más éxito viendo que compiten con gente que regala sus horas de trabajo, acabarán vendiendo su trabajo a la multinacional que les ofrezca un contrato de $$$ por 3 o 4 obras, ya sean libros, discos, juegos o películas. Porque con 20 años, la vida es de otra forma, pero cuando tienes que pagar las facturas y dar de comer a tus hijos, no te queda tiempo para regalar tus horas de trabajo.
 
Por otra parte, esto jamás funcionaría sin los mecenas,  que con su dinero y generosidad, no solo da de comer al autor, sino que además permite que este regale su obra a todo el mundo, haya pagado o no, haciendo de la cultura algo universal, y no un escalón más en la diferencia, cada vez mayor, entre ricos y pobres.

Respecto a los fines solidarios, en lugar de Extras… la verdad hay miles y miles de proyectos solidarios en los que cada uno puede invertir su dinero. En un crowdfunding o Ransom creo que si simplemente se libera el contenido para que sea de libre distribución, ya se está siendo solidario con todas las personas que no pueden permitirse pagar para acceder a esos contenido.



¿Por que siguen siendo tan caros los pdf y los libros electrónicos?

Siguen siendo tan caros porque se venden muy pocos.


¿Por qué no se ofrecen de forma gratuita cuando compras el libro en formato físico?
 
Si se ofrecen, no todas las editoriales pero cada vez más. Es complicado que el paradigma editorial cambie en 2 días. Hace unos años, ni siquiera teníamos internet para acceder por ejemplo a la Wikipedia, a la Enciclopedia británica, o incluso a la RAE. Está claro que muchos modelos de negocio actuales están condenados a desaparecer, pero eso no ocurre de la noche a la mañana, principalmente por que el grueso de los consumidores (y no me refiero a los que consumen cultura, si no a los que la pagan) no cambian sus hábitos de consumo de un día para otro, y en el otro lado, los que viven del modo de negocio actual, no son capaces de sacar rentabilidad de los nuevos modelos, por falta de consumidores.
 
Hemos pasado del cinéfilo que cada semana pasaba por taquilla, el lector empedernido que arrasaba en la librería y el melómano que cada semana se llevaba unos cuantos Lpˋs a su casa, a los que no necesitan gastarse un duro para acceder a toda esa cultura, y ahora se preguntan ¿Por qué pagar por algo que tengo gratis? 



¿Por qué le molesta tanto a la gente el tema de la dichosa propiedad intelectual? ¿Sois todos socios de la SGAE y similares? ¿Os va a sacar de pobres? ¿Sois de Monsanto?
 
Pues es muy sencillo. A pocos les va a sacar de pobres, pero son muchos los que tienen la esperanza, en el fondo de sus corazoncitos de que eso ocurra. Ni socios de SGAE, ni Monsanto ni nada. Pregúntatelo desde otro punto de vista.
 
¿Por qué cualquier "blogero" sin pretensiones se ofende cuando alguien copia su trabajo y lo pone en otro blog sin acreditar? es algo que he visto cientos de veces, con blogeros, fotógrafos, ilustradores.... todos ellos amateurs, sin ver un duro de ese esfuerzo, que además regalan en la red... y un tipo va y lo copia. Más difusión ¿no? Pues no, mucha cara dura, y bastante poca vergüenza. No podemos estar a favor de pagar un rescate para que una obra pase a ser de libre distribución con una licencia CC o similar, mientras no aprendamos a respetar a los que no quieran entrar en esa dinámica. Seguirán llamando piratas a quienes lucha por la cultura libre, mientras sigamos queriendo que la cultura sea gratis, pasando siempre por encima del autor y sus derechos.
 
 
¿Nos hace falta comprar tanto manual, tanto suplemento, tanta aventura? ¿Nos ha robado el sistema la imaginación y la creatividad? ¿Tenemos miedo a crear por nuestra cuenta?
 
No, no hace falta para nada, es consumismo, como comprar tantas camisetas, dados, figuras de acción, series, o libros (con lo bonitas que son las bibliotecas). La educación consumista que la tele y la publicidad nos han inculcado nos genera esa necesidad de tener más y más y más... no conozco a ningún jugador que tenga dinero para comprar juegos, que no tenga más juegos de los que jugará nunca. 
 
Respecto a la creatividad, pues hombre, unas personas son más creativas, otras más altas y otras más simpáticas, eso creo que es otro tema. Pero libros a la mayoría de los jugadores les sobran la mayoría.
 
 
¿Por qué estamos tan acomplejados? ¿Por qué no damos más difusión a esta afición, que se merece tanto o más que los videojuegos, el cine u otras manifestaciones artísticas?
 
Pues en general con un hobby como el rol, en la que parece que cada jugador lleva un escritor o diseñador de juegos dentro, se valora muy poco el trabajo, dando por sentado que cualquiera puede hacerlo, y no es así. Eso sí, nadie cree que todo jugador de videojuegos puede hacer un Gears of War, ya que hay que saber programar, o pintar un cuadro, ya que hay que hay que saber pintar. Todo el mundo cree que sabe escribir, y desgraciadamente, es como hablar, casi todos tenemos una base, pero solo algunos dominan realmente el tema, como esos eurogames tan famosos, fácil de aprender y difícil de dominar.
 
 
Muchas gracias Josema, por inspirarme a escribir ésta entrada, ya que aunque repito una y otra vez muchas de las cosas comentadas aquí, nunca me había puesto a escribir sobre algunas de las que expongo hoy.